先般、ドコモショップでiPhone 5sからiPhone 6sに機種変更をした時の詳細を書きます。iPhone 6sの機能等は先に購入された方々がレビューしているので、必要ないのですが、ネット上でiPhone 6sに限らず機種変更をしている方が「仕方なしに有料オプションを契約されたりアプリを落とされたりしていた」ので、今回、不要なオプションを契約せずに機種変更した応対内容です。
まず、ドコモのサイトを見ても実際の販売価格(割引後)がよく分からなかったので、151に電話して料金を聞きました。オペレータは、端末代金を分割で支払う内容で案内します。いやいや、そうじゃなくて、一括で購入したらいくらなの?と返すも、曖昧に「Webに掲載されている価格ほどだと思われます」と。これはドコモショップに行って「いくら?」とやらなきゃならないなぁということで足を運びました。
来店目的を「機種変更」と告げ、カウンターに案内されるとドコモショップのおねぇさんが「白いチェックボックスが記載されているオプション申し込み承諾書」を提示しました。
おねぇさん:「これは1ヶ月無料期間があるので、不要なら解約していただいて結構です」
私:「いらないオプションを強制的に契約しないと機種変更出来ないなら帰りますよ」
おねぇさん:「店長に確認してきますので少々お待ちくださいませ」
ここでおねぇさんが席を外します。
おねぇさん:「店長に確認を取りました。お申し込みいただかなくても機種変更出来ますので、手続きに入らせていただきます」
普通ならここで機種変更してしまえば良いのですが、最近の携帯やスマホのいらないオプション無理やり契約を目にしていたので、
私:「なぜ店長に確認しなければならないのですか?契約約款でオプション契約をしなければならないというなら私も契約しますよ。店長が強制的にオプション契約をさせろという方針なら問題だし、契約約款にオプション契約をしなければ機種変更出来ないと記載されているなら、契約しない私が問題だし、どちらなんでしょうね?」
おねぇさん:「あくまでも『お願い』ですので、オプションを契約しなくても機種変更は出来ます」
ここまで言わせればいいでしょう。ドコモショップでスマホ等の機種変更をするにあたり、不要なオプションを契約する必要はございません。ここで不要なオプションを契約したからといって、端末代金が安くなることもなかったです。
では、分かりづらかったiPhone 6sの価格を。
iPhone 6s(64G):92,400円
機種変更限定クーポン:-10,000円
iPhone 5s(32G)下取ポイント:-9,000円
販売価格:73,400円
税込価格:79,272円
次は月々サポートの金額です。
月々サポート:60,912円(2,538円×24ヶ月)
ゼロから機種変キャンペーン:16,200円(675円×24ヶ月)
合計すると、24ヶ月利用した場合は、60,912円+16,200円=77,112円
79,272円−77,112円=2,160円
24ヶ月利用した場合は、2,160円でiPhone 6sを購入出来ることになります。私はこの差分にドコモポイントを使ったので、24ヶ月利用した場合はタダです。
ここまで詳細に調べなかったなぁ。というか、それらしい情報はネットで拾ってはいたのですが、確信が持てなかったのですよ。
で、自宅にいてネットで検索したり、ドコモの151に電話して聞いても分からないことが他にもあったんですよ。
おねぇさん:「お客様はドコモを長く使っていただいているので、iPad Air 2かiPad miniがゼロ円になります(両方とも16G)。この機会にいかがでしょうか?新規契約になるので、月々の費用は2,200円かかりますが、お得だと思いますよ」
ちなみにドコモの利用期間は21年以上。いらないけどなぁ、すぐ解約しても違約金の約10,000円でiPad Air 2が購入できると思えば安いか。WiFi運用すればいいんだし。ということでご契約。
おねぇさん:「あまりデータ通信はご利用されていないようですが、今回はデータシェアパック10にしてください。翌月に15,000ポイント還元されますから、実質はお安くなります。そのまま使い続けていただいてもいいですし、あまり使わないようならプランを落としていただいてもいいので」
なんだかよく分からないけど、翌月に戻せばいいやと承諾。
そしてiPhone 6sとiPad Air 2は「あんしんパック」に加入して手続き終了。こんな感じでした。
さて、持ったら持ったで使い勝手が良くてiPad Air 2の解約に躊躇しています(笑)。
Apple純正のカバーまで購入して持ち歩いています。んー、不要なオプションを無理に契約させられるよりは良かったかなぁ。ということで今までより運用費用が増えた結果となりました。